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中国移动空天应急通信系统有效助力暴雨灾区恢复通信

更新时间:2023-12-11 14:58:29

为有效保障京津冀及黑龙江、吉林5省(市)受灾区域网络通信畅通,中国移动通信集团公司策划组织并完成了“中国移动空天应急通信系统助力暴雨灾区恢复通信”的活动。通过网络媒体、电视媒体、移动短信进行传播,鼓舞灾区群众信心,有效支持了抗洪抢险工作。

自2023年7月27日起,中国移动策划组织并完成了“中国移动空天应急通信系统助力暴雨灾区恢复通信”的活动。此次活动主要针对受暴雨影响导致通信中断的企业、居民用户。中国移动率先调拨空天应急通信系统飞抵受灾地区,为灾区民众提供信息桥梁,使他们能够及时获得救援并与亲人取得联系。该事件被人民日报、新华社等80余家中央及省市权威媒体转发转载达1万篇次,且抗汛视频4次登上新闻联播,全网累计曝光量超10亿。其中,“涿州有信号了”“收到这条短信,请尽快报平安→”“空中基站五常起飞”等消息迅速引爆了网络舆论,也充分展现了中国移动的使命与担当。

灾情发生后,中国移动第一时间启动应急保障预案,全方位展现应急领域核心能力、数字化新技术及心级服务。顺应公关双向性要求,利用移动短信积极与用户取得联系,极大程度缓解公众焦虑、恢复公众信心,引发了用户间的口碑传播;借力发声,正确引导舆论走向。借助热搜话题和主流媒体进行舆论引导,#涿州有信号了等话题牵动广大网友爱心和同情心,实现极佳的传播效果;善用新媒体“发声”,聚焦抗洪救灾抢修一线,展现移动人的拼搏精神,及移动各单位“一方有难,八方支援”的优良作风,获得用户持续关注;充分展现科技力量。打造“数智赋能,智慧应急”口号,主动传播中国移动“空天地”数智高科技应用,充分展现科技力量在应急救援领域的重要性。

面对空天应急通信抢险救灾工作,中国移动用冲锋在前,用责任和担当树立正面央企形象和品牌,让移动通信服务“无处不在,无时不通”“关键时刻信赖中国移动”成为中国移动的生动写照,推动了中国移动科技水平、央企责任使命等的公众讨论;扩大传播范围,提升企业影响力。该事件被人民日报、新华社、经济日报、央广网、国资委官网、河北省人民政府等80余家中央及省市权威媒体转发转载达1万篇次,且北京、河北、黑龙江等地的抗汛视频四次登上新闻联播,全网累计曝光量超10亿。同时,在2023年BrandZ最具价值中国品牌百强榜单,中国移动排名由第11位跃升至第5位,位列央企品牌第1位,是中国公共关系服务高质量发展值得借鉴的一个鲜活案例。

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关键词: 移动,中国,传播,应急,通信